恩佐娱乐游戏现金网:特斯拉召回部分Model 3/Model Y车型OTA升级

2021-06-26 13:25:36 作者:谢鹏

太阳城官方棋牌 www.cpzx8.com   【太平洋汽车网 行业频道】国家市场监管总局消息,特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自即日起召回以下车辆:

召回批次

  一、特斯拉汽车(北京)有限公司

  召回2019年1月12日至2019年11月27日期间生产的部分进口Model 3电动汽车,共计35665辆。

  二、特斯拉(上海)有限公司

  召回2019年12月19日至2021年6月7日期间生产的部分国产Model 3电动汽车,共计211256辆;2021年1月1日至2021年6月7日期间生产的部分国产Model Y电动汽车,共计38599辆。

召回原因

  本次召回范围内的车辆由于主动巡航控制系统问题,易造成驾驶员在以下情形误激活主动巡航功能:当车辆处于D挡,驾驶员再次拨动右侧控制杆试图切换挡位时;在车辆急转弯,驾驶员误触碰并拨动右侧控制杆时等。主动巡航控制被误激活后,如果车辆设置的巡航速度不是当前车速,且当前车速低于设定速度时,车辆会加速到设定速度,出现车辆速度突增情形,会影响驾驶员的预期并导致车辆操控误判,极端情况下可能导致车辆发生碰撞,存在安全隐患。

解决办法

  特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术为召回范围内的车辆免费升级主动巡航控制软件,用户无需到店即可完成软件升级;对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆,特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户,为车辆免费升级主动巡航控制软件,以消除安全隐患。

  本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司决定采取召回措施,消除安全隐患。

  特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司将以有效方式通知相关用户。用户可通过手机和固定电话拨打特斯拉客户服务热线:400-910-0707进行咨询。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索

 
 
特斯拉官方回复
1
特斯拉将通过短信等方式通知相关用户。用户也可拨打客户服务热线:400 910 0707了解详情。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),通过VIN号查询。
2
Model S/X不存在该问题,两者的巡航控制杆位置等均不同,误激活的概率极小。本次召回仅针对Model 3/Y车辆。
3
OTA召回升级提高了激活主动巡航的阈值;加入了主动巡航功能激活和退出的提醒。特斯拉计划召回通告发出的第二天开始,分批次执行该召回,并且会尽快向相关用户推送升级。
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特斯拉会向相关车辆主动推送更新版的车辆软件,当车辆屏幕的右上角看到一个向下箭头的时候,可以及时连接手机热点或WIFI实现更新版软件的下载和安装,即可完成车辆的OTA升级。
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该远程升级(OTA)是针对“主动巡航”功能的完善,不会对车辆其他系统造成任何影响,不会影响车辆的正常使用。此外,依据监管部门的要求,特斯拉对已售车辆的所有OTA升级都会进行备案,同时也会向监管部门上传升级固件。
6
特斯拉Model 3/Y的主动巡航功能的开启方式为,车辆在D挡时向下拨动一次右侧挡杆。启动主 动巡航功能后,车辆会根据用户选择的“当前车速”或“道路限速”主动巡航限速设置,在保持与前车安全车距(用户可选择车距大?。┣榭鱿?,提速至设置车速或与前车同速。用户可通过向上拨动一次右侧拨杆,或者踩下刹车退出主动巡航功能。
软件升级也算召回?

  这不就是和电子产品一样普通的软件更新、打个补丁,为什么叫“召回”?要知道,车机系统不及时更新可能出现隐患,汽车跑在路上一旦有问题,那可是性命攸关,因此国家对汽车的软件升级格外重视。

  去年11月25日,国家市场监管总局办公厅了发布《关于进一步加强汽车远程升级(OTA)技术召回监管的通知》。文件中明确指出,车企“采用OTA方式对已售车辆开展技术服务活动的”,要向市监总局备案;而“采用OTA方式消除汽车产品缺陷、实施召回的”,要制定召回计划、向市监总局备案,并依法履行召回主体责任。

  6月4日,市监总局又发布《汽车远程升级(OTA)技术召回备案的补充通知》,更展现出对传统召回模式的改进之意。

  其实4月,奔驰已经采用这种方式,OTA召回了中国的260万辆车,修复了“通信??槿砑纳杓莆侍?rdquo;,也没有返厂维修。

编辑点评

  不同于传统的车企召回,车主无需到店处理,可通过汽车远程升级(OTA)完成召回;如无法通过OTA升级的车辆,特斯拉服务中心将联系相关用户,为车辆升级主动巡航控制软件。

  特斯拉的主动巡航(即俗称AP功能)只需要在行驶状态下再按动一次D档就可开启,而且开启后没有语音提醒,误触后可能会发现车辆突然加速,对于不熟悉功能的车主难免引起恐慌。

  官方表示,这次的召回,会提高激活主动巡航的阈值;加入了主动巡航功能激活和退出的提醒。具体的体验有何差别,等特斯拉新版软件推送后,太平洋汽车会第一时间给大家体验展示。

(图/文/摄:太平洋汽车网 谢鹏)

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